Spørgsmål og svar
De tandbehandlinger, som vi udfører, er behandlinger, der indgår i de læringsmål, som er defineret for tandlægestudiet. Dette er langt de fleste typer tandbehandlinger, dog ikke meget svære og specialiserede behandlinger.
Vi tilbyder ikke almindeligt tandeftersyn, og der kan kun udføres tandrensning i forbindelse med anden behandling.
De mest almindelige studenterbehandlinger er fyldninger, rodbehandlinger og tandudtrækninger. Du kan finde en oversigt over alle typer behandlinger under priser.
Vi udfører tandreguleringsbehandlinger med fast eller aftageligt apparatur. Det vil sige typisk med ganebøjle eller togskinner på tænderne.
Vi tilbyder ikke behandling med usynlige bøjler eller hurtigtvirkende bøjlebehandlinger, og vi kan heller ikke tilbyde second opinion vedr. tandregulering.
Du bedes gives besked i så god tid som muligt ved at sende en mail til odont-afbud@sund.ku.dk eller ringe til Patientservice på 35 32 35 90 (hverdage kl. 7.45-12).
Hvis du har bestilt tid i onlinebookingen, kan du aflyse/ændre din tid indtil 24 timer før din aftale. Det gør du ved at logge dig ind og flytte eller aflyse din tid.
Hvis du aflyser flere gange i træk eller bliver væk uden at melde afbud, vil du blive afsluttet som patient
Når Tandlægeskolen har lukket, skal du kontakte en privat tandlæge. Hvis du har et akut problem kan du kontakte Tandlægevagten, Oslo Plads, 2100 København Ø.
Tandlægeskolen refunderer ikke udgifter til privat tandlæge eller Tandlægevagten.
Hvis du er i gang med en behandling hos en studerende, der bliver færdig eller holder op, vil du blive overført til en anden studerende eller til en tandlæge, der vil færdiggøre din behandling.
Dine røntgenbilleder og oplysningerne i din journal kan overføres til en anden tandlæge. Tandlægen kan rekvirere materialet fra os med dit samtykke.
Hvis du oplever en situation, som du ikke er tilfreds med, vil vi gerne høre fra dig. Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser inden for ca. 1 uge (undtagen i juli-august hvor Tandlægeskolen er lukket).
Hvis der sker ændringer i din behandlingsplan, vil du få besked, og du skal give dit samtykke til en ændret behandling, inden den udføres. Du er altid velkommen til at spørge din behandler, hvis der er noget, du er usikker på.
Vi prøver så vidt muligt at tage hensyn til dine ønsker, når der planlægges behandlingstider. Behandlingerne foregår dog kun på hverdage i tidsrummet 8.15-13.30 (på tandreguleringsafdelingen til kl. 15 om torsdagen).
Du er velkommen til at medbringe en ledsager. Der er dog begrænset plads ved stolen, så det kan være at vedkommende bliver bedt om at vente uden for klinikken.
For nogle typer behandling er der mulighed for at blive skrevet på en venteliste. Ved forundersøgelsen vil du blive oplyst om den aktuelle ventetid.
For at kunne udføre undersøgelse og behandling, skal vi bruge dine personoplysninger samt oplysninger om dit helbred.
Oplysninger bliver opbevaret i den elektroniske journal og kan kun videregives i henhold til Sundhedslovens regler om fortrolighed og patienters medinddragelse. Vi har pligt til at opbevare dine oplysninger i 10 år efter sidste kontakt med dig.
Efter skriftlig anmodning kan vi overdrage din journal og alle dine personoplysninger til opbevaring hos en autoriseret privatpraktiserende tandlæge eller til Styrelsen for Patientsikkerhed. Der er en udgift til denne procedure, som du selv skal dække. Udgiften er aktuelt i størrelsesordenen 1.400-2.800 kr.
Vi har ikke de samme ydelser eller behandlingsbeskrivelser, som privatpraktiserende tandlæger. Det er derfor heller ikke alle behandlinger, der er dækket af Sygesikring Danmark. Hvis du indskrives til behandling, skal du derfor selv huske at spørge os eller Sygesikring Danmark, om der gives tilskud.
Hvis du har andre typer sygeforsikring, skal du selv undersøge, om forsikringen dækker.
Har du ikke fundet svar på dit spørgsmål, kan du sende det til odont@sund.ku.dk